Regulamin sklepu internetowego NaviExpert Telematics

Witaj!

Poniżej znajdziesz regulamin sklepu internetowego NaviExpert Telematics, w którym zawarte zostały informacje m.in. o sposobie złożenia zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży, formach dostawy i płatności dostępnych w sklepie, czy postępowaniu reklamacyjnym, oraz regulamin usługi NaviExpert Telematics.

Sklep należy do firmy Telematics Technologies sp. z o.o., NIP: 5252717680 z siedzibą przy Al. Jerozolimskie 181 B, 02-222 w Warszawie

W każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres e-mail flota@naviexpert.pl

Pozdrawiamy i życzymy udanych zakupów
Zespół sklepu internetowego NaviExpert Telematics

§ 1 Postanowienia wstępne

Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym sklep.telematics.naviexpert.pl, prowadzony jest przez Telematics Technologies Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, przy al. Jerozolimskich 181B, 02-222 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy w Warszawie, Wydział XII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000688279, NIP: 525-271-76-80, REGON:367906160, o kapitale zakładowym w wysokości 99.200,00 PLN.
Regulamin sklepu skierowany jest do Przedsiębiorców i określa zasady i tryb zawierania z Przedsiębiorcą Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
Regulamin sklepu określa również zasady świadczenia przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Sklep prowadzony jest w języku polskim. Komunikacja z Klientem prowadzona jest w języku polskim.
Dane kontaktowe Sprzedawcy:
1. adres Sprzedawcy: Jerozolimskie 181B, 02-222 Warszawa,
2. adres e-mail Sprzedawcy: flota@naviexpert.pl,
3. numer telefonu Sprzedawcy: +48 693 331 723.
Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych powyżej. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach poniedziałek do piątku 9:00 – 17:00.

§ 2 Definicje

Sprzedawca – Telematics Technologies Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, przy al. Jerozolimskich 181B, 02-222 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy w Warszawie, Wydział XII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000688279, NIP: 525-271-76-80, REGON:367906160, o kapitale zakładowym w wysokości 97.800,00 PLN
Klient – każdy Przedsiębiorca zawierający ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym sklep.telematics.naviexpert.pl.
Regulamin sklepu – niniejszy regulamin Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy ze Sprzedawcą.
Formularz zamówienia – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do koszyka oraz określenie warunków Umowy sprzedaży w tym sposobu dostawy i płatności.
Produkt – dostępne w Sklepie elementy systemu NaviExpert Telematics, w tym urządzenia oraz usługa NaviExpert Telematics będące przedmiotem Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego mająca za przedmiot Produkt.

§ 3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania Zamówień na Produkty, niezbędne jest:
1. urządzenie końcowe z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową typu: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox oraz Safari – do dwóch wersji wstecz.
2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
Sprzedawca oświadcza, że korzystanie ze Sklepu jako usługi świadczonej drogą elektroniczną nie wiąże się ze szczególnymi zagrożeniami.
Sprzedawca informuje o funkcji i celu oprogramowania lub danych niebędących składnikiem treści usługi, wprowadzanych przez niego do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient na stronie internetowej pod adresem sklep.telematics.naviexpert.pl.

§ 4 Postanowienia ogólne

Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub brakiem spełnienia wymagań technicznych wskazanych powyżej przez Klienta.
Przeglądanie asortymentu Sklepu oraz składanie Zamówień nie wymaga zakładania Konta w Sklepie. Składanie Zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta w Sklepie.
Ceny w Sklepie podane są w polskich złotych i są cenami netto (nie uwzględniają podatku VAT).
Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszty dostawy, o których Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową sprzedaży.
W przypadku Umowy sprzedaży obejmującej świadczenie usługi NaviExpert Telematics końcową (ostateczną) ceną jest łączna cena obejmująca płatności za wszystkie wybrane przez Klienta okresy rozliczeniowe.

§ 5 Zasady składania zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:
1. dodać do koszyka Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk “Zamówienie”,
2. wypełnić Formularz zamówienia – uzupełnić dane odbiorcy Zamówienia oraz adres, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu) oraz sposób płatności,
3. kliknąć przycisk “Kupuję i płacę” oraz tym samym potwierdzić Zamówienie,
4. opłacić Zamówienie w określonym terminie.

§ 6 Oferowane metody dostawy oraz płatności

Produkt będzie dostarczony Klientowi za pośrednictwem kuriera.
Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
1. Przelew szybki
2. Kartą płatniczą: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
3. BLIK’iem
Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się na stronach Sklepu.
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.
W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną jest PayPro SA – Przelewy24.pl

§ 7 Wykonanie Umowy sprzedaży

Po otrzymaniu płatności Klienta, Sprzedawca poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta potwierdzi otrzymanie Zamówienia i przyjęcie go do realizacji. Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie maksymalnie 5 dni roboczych.
W przypadku złożenia przez Klienta Zamówienia do zawartej Umowy sprzedaży stosuje się postanowienia Regulaminu Usługi NaviExpert Telematics stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu.
Po wysłaniu Produktu przez Sprzedawcę, prześle on Klientowi wiadomości e-mail potwierdzającą realizację Zamówienia. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa sprzedaży Produktu między Klientem a Sprzedawcą.
Sprzedawca ma prawo anulować złożone Zamówienie do chwili wysłania Produktu do Klienta, w przypadku:
1. gdy Zamówienie nie zostanie opłacone w terminie 5 dni od daty jego złożenia,
2. jeżeli Zamówienie zostało złożone przez osobę/podmiot który nie jest Przedsiębiorcą.
W przypadku anulowania Zamówienia, Sprzedawca wyśle wiadomość e-mail na podany w trakcie składania zamówienia adres poczty elektronicznej a uiszczone wynagrodzenie zostanie zwrócone na rachunek bankowy podmiotu z którego nastąpiła zapłata w terminie 14 dni od złożenia Zamówienia.
Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu internetowego w zakładce „Dostawa i płatność” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową sprzedaży.

§ 8 Odpowiedzialność za wady Produktu

Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne Produktu (urządzenia) jest wyłączona. Klientowi nie przysługuje w takim przypadku prawo do zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca podstępnie zataił wadę.

§ 9 Dane osobowe w Sklepie internetowym

Administratorem danych osobowych Klienta jest Telematics Technologies sp. z o.o. jako Sprzedawca.
Dane Klienta będą przetwarzane będą w celu realizacji umowy i świadczenia usługi na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane będą przechowywane do momentu zakończenia współpracy a następnie przez okres przedawnienia roszczeń z niej wynikających. Dane osobowe zawarte w dokumentach rozliczeniowych, w szczególności na fakturze VAT będą przechowywane przez okres pięciu lat, zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.
Klient posiada prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem) oraz prawo do przenoszenia danych, prawa można zrealizować pod adresem telematicstechnologies.com/rodo,
Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Dane Klienta nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże konieczne do zawarcia umowy.
Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych – iod@telematicstechnologies.com.
W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na jego zlecenie.
Płatności elektroniczne realizowane są przez PayPro SA – Przelewy24.pl.

§ 10 Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu sklepu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie sklepu mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO.

Załącznik nr 1: REGULAMIN USŁUG NAVIEXPERT TELEMATICS

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin sporządzony został przez spółkę prawa polskiego (PL) Telematics Technologies Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, przy al. Jerozolimskich 181B, 02-222 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy w Warszawie, Wydział XII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000688279, NIP: 525-271-76-80, REGON:367906160.
Przedmiotem niniejszego Regulaminu jest określenie zasad współpracy Stron, polegającej na świadczeniu przez Telematics Technologies na rzecz Klienta Usług NaviExpert Telematics;

II. DEFINICJE

Abonament – opłata uiszczana przez Klienta na rzecz Telematics Technologies za możliwość korzystania z Usługi w danym Okresie Rozliczeniowym na warunkach określonych przez Strony w Umowie;

Administrator Konta – osoba wskazana Telematics Technologies przez Klienta, upoważniona w imieniu Klienta do korzystania z Panelu Monitorującego przy użyciu Hasła i Loginu.

Aplikacja Mobilna – oprogramowanie pod nazwą: NaviExpert Telematics, stworzone przez Telematics Technologies i udostępniane Kierowcom za pośrednictwem sklepu internetowego Google Play oraz App Store, przeznaczone do instalacji w pamięci urządzenia mobilnego, służące do korzystania z Usługi i stanowiące jej element, do którego Kierowca zobowiązany jest zaakceptować Regulamin Korzystania z Aplikacji NaviExpert Telematics. Aplikacja Mobilna może dostarczać pozycje GPS do systemu NaviExpert Telematics, jeśli Telematics Technologies udostępni taką usługę Klientowi w ramach Umowy.

CEPIK – (Centralna Ewidencja Pojazdów i Kierowców) publiczny rejestr danych o pojazdach i kierowcach prowadzony przez właściwe organy państwowe.

Dane Telemetryczne – dane uzyskane w wyniku Telemetrii.

Dane Prawa Jazdy – informacje zawarte w dokumencie prawa jazdy Kierowcy, takie jak np.: imię, nazwisko, numer blankietu prawa jazdy, data ważności, kategorie uprawnień, a także informacje co do statusu posiadanych uprawnień, takie jak przykładowe wskazanie, czy uprawnienie jest aktywne, zawieszone, cofnięte.

Formularz Zamówienia – dokument zawierający oświadczenia Klienta w przedmiocie indywidualnych postanowień Umowy.

Hasło – unikalny ciąg znaków pozwalający na zalogowanie się do Panelu Monitorującego.

Kierowca – osoba fizyczna, będąca dysponentem prawidłowo zainstalowanego w pojeździe Urządzenia, która udzieliła Klientowi zgody na monitorowanie tras jej przejazdu (Dane Telemetryczne) oraz zbieranie informacji na temat stylu jej jazdy. Kierowca może być upoważniony przez Administratora Konta do do korzystania z Aplikacji Mobilnej.

Konto – zbiór zasobów i uprawnień w Panelu Monitorującym przypisany Administratorowi Konta, Moderatorom i Kierowcom, wymagający podania unikalnego Loginu i Hasła.

Lista Monitorowanych – lista Kierowców, dysponujących prawidłowo zainstalowanym Urządzeniem, w stosunku do których jest wykonywana Usługa.

Login – identyfikator, pozwalający na zalogowanie się do Panelu Monitorującego.

Mapy – dane kartograficzne i inne dane cyfrowe w postaci elektronicznej zawarte w Panelu Monitorującym, pochodzące z Open Street Map, obejmujące swoim zasięgiem terytorium Europy, pobierane przez Klienta za pośrednictwem transmisji danych w ramach korzystania z Panelu Monitorującego. Klient uzyskuje dostęp do Mapy w ramach otwartej licencji Open Database License, na warunkach określonych szczegółowo pod adresem: http://www.openstreetmap.org/copyright oraz https://opendatacommons.org/licenses/odbl/1.0/.

Okres Rozliczeniowy – okres w którym Klient uzyskuje możliwość korzystania z Usługi w zamian za opłacenie określonego Abonamentu.

Panel Monitorujący – narzędzie umożliwiające Klientowi oraz osobom przez niego upoważnionym (Administratorowi Konta, Moderatorom, Kierowcom) korzystanie z Usługi w ramach Systemu NaviExpert, dostępne pod adresem: https://telematics.naviexpert.pl/panel

Klient – podmiot na rzecz którego na rzecz którego Telematics Technologies świadczy Usługę.

Regulamin – niniejszy Regulamin, stanowiący element treści Umowy pomiędzy Telematics Technologies, a Klientem.

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Strony – Telematics Technologies sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie i Klient.

Subflotowiec – osoba fizyczna upoważniona przez Administratora Konta w imieniu Klienta do korzystania z Panelu Monitorującego przy użyciu Hasła i Loginu.

Telematics Technologies – Telematics Technologies Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, przy al. Jerozolimskich 181B, 02-222 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy w Warszawie, Wydział XII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000688279, NIP: 525-271-76-80, REGON: 367906160.

Telemetria – pomiar parametrów jazdy (bezpieczeństwa i płynności) poszczególnych Kierowców, dokonywany w ramach Usługi za pomocą opracowanych przez Usługodawcę algorytmów, przy użyciu Urządzenia, pozwalający określić styl jazdy Kierowców i jej zgodność z przepisami ruchu drogowego.

Trasy – sekwencja geograficznych punktów, którą pojazd przemierza od punktu początkowego do punktu końcowego, monitorowana i rejestrowana przez system telematyczny. Trasa obejmuje dane dotyczące lokalizacji, czasu przejazdu, przebytego dystansu, prędkości oraz inne istotne parametry operacyjne pojazdu. Trasa jest wizualizowana na mapie w systemie telematycznym oraz może być analizowana w kontekście efektywności, bezpieczeństwa i zgodności z wyznaczonymi planami operacyjnymi. Dotyczy przejazdów kierowców z Listy Monitorowanych, jej widoczność w panelu administracyjnym może być wyłączona.

Umowa – Umowa o świadczenie Usługi zawarta pomiędzy Telematics Technologies a Klientem.

Urządzenie – rzecz ruchoma dostarczona przez Telematics Technologies na rzecz Klienta w ramach Umowy, służąca do korzystania z Usługi.

Usługa – stworzona i świadczona przez Telematics Technologies na rzecz Klienta usługa pod nazwą „NaviExpert Telematics”, umożliwiająca Klientowi monitorowanie tras przejazdu Kierowców, korzystających z prawidłowo zainstalowanych Urządzeń lub Aplikacji Mobilnej oraz badanie stylu ich jazdy, monitorowanie parametrów pojazdów oraz zarządzanie flotą w oparciu o Dane Telemetryczne. Usługa polega na udostępnieniu Klientowi (oraz osobom przez niego upoważnionym) dostępu do Panelu Monitorującego oraz dedykowanych Aplikacji Mobilnych i może być świadczona w różnych wariantach, obejmujących zakres funkcjonalności zgodnie z wybranym przez Klienta pakietem wskazanym w zawieranej Umowie.

III. DOSTARCZANIE URZĄDZEŃ DO KLIENTA

1. W zależności od Umowy, Klient może od Telematics Technologies Urządzenia kupić lub wynająć.

2. Telematics Technologies zobowiązuje się dostarczyć Klientowi Urządzenia w terminie nie dłuższym niż 30 dni od opłacenia faktury proforma za zakupione Urządzenia oraz od dnia podpisania Umowy w przypadku Urządzeń wynajętych.

3. Strony ustalają, iż przejście odpowiedzialności i ryzyka za Urządzenia na Klienta następuje z chwilą ich dostarczenia do Klienta za pośrednictwem przesyłki kurierskiej, lub ich odbioru osobistego przez Klienta w miejscu wskazanym przez Telematics Technologies. Dowodem dostawy urządzeń w przypadku przesyłki kurierskiej jest informacja o dostarczeniu przesyłki pobrana z portalu firmy kurierskiej.

4. Jeśli przesyłka lub Urządzenia w niej zawarte mają widoczne braki lub uszkodzenia, Klient ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 5 dni roboczych od dnia ich dostarczenia, powiadomić o tym fakcie Telematics Technologies pod rygorem przejęcia odpowiedzialności za powstałe uszkodzenia i braki.

5. Rozpoczęcie świadczenia Usługi następuje w terminie określonym w Umowie.

6. Klient zobowiązuje się do zainstalowania i korzystania z Urządzeń zgodnie z instrukcją obsługi załączoną przez Telematics Technologies do Urządzenia, a także zgodnie z ich przeznaczeniem.

7. Klient przechowuje i używa Urządzenia na własną odpowiedzialność i ryzyko. Klient ponosi odpowiedzialność i ryzyko utraty, zniszczenia lub uszkodzenia Urządzeń. Wystąpienie tych okoliczności nie wyłącza obowiązku Klienta do uiszczenia ustalonego w Umowie Abonamentu na rzecz Telematics Technologies za cały okres obowiązywania Umowy.

8. Z chwilą zakończenia Umowy (bez względu na tryb, tj. bez względu na to czy Umowa została wypowiedziana przez którąkolwiek ze Stron w trybie natychmiastowym czy z określonym w Umowie okresem wypowiedzenia), Klient jest zobowiązany do zwrotu wynajętych Urządzeń na rzecz Telematics Technologies w terminie 14 dni od dnia zakończenia Umowy. Zwrot Urządzeń nie uprawnia Klienta do dochodzenia od Telematics Technologies jakiegokolwiek odszkodowania lub zwrotu uiszczonych Abonamentów. Z chwilą zakończenia Umowy strony mogą zawrzeć dodatkowe porozumienie o przeniesieniu własności najętych przez Klienta Urządzeń za zapłatą ceny określonej w Umowie.

9. Zwrot wynajętych Urządzeń zostanie poświadczony protokołem sporządzonym przez Telematics Technologies, wskazującym ilość zwróconych Urządzeń oraz ich stan.

10. W przypadku braku zwrotu wynajętych Urządzeń w terminie 14 dni od dnia zakończenia Umowy, a także w przypadku zniszczenia, uszkodzenia lub utracenia wynajętych Urządzeń, Telematics Technologies uzyskuje uprawnienie do dochodzenia od Klienta kary umownej, w wysokości określonej w Umowie, za każde Urządzenie niezwrócone w terminie, zniszczone, uszkodzone lub utracone. Dodatkowo, Telematics Technologies może domagać się od Klienta odszkodowania na zasadach ogólnych.

11. Klient ponosi odpowiedzialność i ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Urządzeń do czasu ich odbioru przez Telematics Technologies.

IV.ZASADY I ZAKRES ŚWIADCZENIA USŁUG

1. Warunkiem skorzystania przez Klienta z Usługi jest:

posiadanie przez Klienta statusu przedsiębiorcy w rozumieniu art. 4 Ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (Dz.U. 2018 poz. 646 z późn. zm.);
posiadanie Urządzenia;
prawidłowe zainstalowanie Urządzenia oraz jego uruchomienie;
rejestracja w Panelu Monitorującym.

2. Pierwsza rejestracja w Panelu Monitorującym następuje poprzez:

wysłanie przez Telematics Technologies na adres email Klienta wskazany w Formularzu Zamówienia Loginu i Hasła do Panelu Monitorującego,
zalogowanie się do Panelu Monitorującego przez Administratora Konta poprzez wskazanie otrzymanego Loginu i Hasła.

3. Administrator Konta jest zobowiązany do niezwłocznej zmiany otrzymanego od Telematics Technologies Hasła na unikatowe i bezpieczne.

4. Z chwilą dokonania rejestracji przez Administratora Konta Klient otrzymuje możliwość korzystania z Usługi wobec wszystkich Kierowców dysponujących prawidłowo zainstalowanymi Urządzeniami.

5. Telematics Technologies udziela Klientowi, w ramach wynagrodzenia określonego w Umowie, licencji na korzystanie z Usługi na czas trwania Umowy na następujących polach eksploatacji: wyświetlanie lub pobieranie informacji, stosowanie i korzystanie z Urządzeń, dedykowanych Aplikacji Mobilnych i Panelu Monitorującego przy użyciu Konta, zgodnie z warunkami Umowy i Regulaminu. Licencje są niewyłączne, nieprzenoszalne i obowiązują bez ograniczeń terytorialnych.

6. Administrator Konta uzyskuje możliwość korzystania z Panelu Monitorującego w pełnym zakresie. Administrator Konta może upoważnić określonych Subflotowców lub Kierowców do korzystania z Panelu Monitorującego.

7. Klient oraz upoważnione przez niego osoby (Administrator Konta, Subflotowcy, Kierowcy) korzystając z Panelu Monitorującego w ramach Usługi, mogą korzystać ze wszystkich funkcji dostępnych w Panelu Monitorującym dla danych Urządzeń i/lub Aplikacji Mobilnych udostępnionych mu przez Telematics Technologies w ramach Umowy.

8. Udostępnienie Klientowi określonej funkcjonalności w ramach Usługi nie stanowi zobowiązania do jej używania. Decyzja o korzystaniu z danej funkcjonalności należy wyłącznie do Klienta, a Telematics Technologies nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z jej użycia przez Klienta.

9. Klient oraz upoważnione przez niego osoby (Administrator Konta, Subflotowcy, Kierowcy) zobowiązują się do ciągłego zapewniania unikalności i bezpieczeństwa Haseł dostępowych do Panelu Monitorującego.

10. Telematics Technologies zastrzega sobie prawo do rozszerzenia zakresu oferowanych Usług, co nie będzie stanowić zmiany Umowy o ile Klient nie będzie ponosić z tego tytułu żadnych dodatkowych kosztów. W przypadku gdy rozszerzenie zakresu oferowanych Usług związane byłoby z koniecznością poniesienia dodatkowych kosztów i opłat po stronie Klienta, wówczas zmiana zakresu Usług musi zostać zaakceptowana przez Strony w drodze pisemnego aneksu do Umowy.

11. W przypadku wystąpienia przez Klienta o rozszerzenie zakresu oferowanych Usług, Telematics Technologies dokona wyceny prac z tym związanych, a ich wprowadzenie nastąpi na podstawie pisemnego Aneksu do Umowy.

12. Klient ma możliwość korzystania z Usługi poza terytorium Unii Europejskiej. W każdym momencie obowiązywania Umowy o współpracy, Klientowi przysługuje uprawnienie do wyłączenia i ponownego włączenia przez Telematics Technologies możliwości korzystania z usługi, o której mowa w zdaniu poprzedzającym. Dla skuteczności oświadczenia Klienta w tym przedmiocie, wystarczające jest zachowanie formy komunikacji mailowej, o której mowa w Umowie oraz przez uprawnionego przedstawiciela wymienionego w Umowie, przy czym Klient poinformuje Telematics Technologies o konieczności wyłączenia/włączenia Usługi w roamingu z 7 dniowym wyprzedzeniem. Telematics Technologies może odmówić wykonania zlecenia, jeśli Klient opóźnia się w stosunku do Telematics Technologies z zapłatą jakichkolwiek należności wynikających z Umowy.

13. W sytuacji, o której mowa w ust. 12, Klient zobowiązany jest do zapłaty dodatkowego wynagrodzenia, o którym mowa w pkt VIII.3

V. ZAWARCIE UMOWY

1. Umowa pomiędzy Klientem a Telematics Technologies zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia realizacji zamówienia zgodnie z Regulaminem sklepu internetowego.

2. Postanowienia Regulaminu oraz Formularza Zamówienia stanowią treść Umowy.

3. Klient zawierając Umowę, oświadcza tym samym, że:

jest uprawniony do zawarcia Umowy,
zapoznał się z Regulaminem (w tym załącznikami do Regulaminu) i zobowiązuje się go przestrzegać.

VI. OŚWIADCZENIA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ TELEMATICS TECHNOLOGIES

1. Telematics Technologies oświadcza, iż Mapy w Panelu Monitorującym pochodzą z Open Street Map. Telematics Technologies udostępnia Klientowi Mapy pochodzące z Open Street Map w ramach otwartej licencji Open Database License, na warunkach określonych szczegółowo pod adresem: http://www.openstreetmap.org/copyright oraz https://opendatacommons.org/licenses/odbl/1.0/.

2. Otwarta licencja, o której mowa w ust. 1 powyżej dotyczy wyłącznie Mapy i nie obejmuje Tras Kierowców. Trasy Kierowców zostały wygenerowane przez Telematics Technologies w oparciu o dane pochodzące z Urządzenia i zostają udostępnione Klientowi wyłącznie na potrzeby realizacji Umowy.

3. Zabrania się modyﬁkowania, dystrybuowania, rozpowszechniania, publikowania, wyświetlania lub wykorzystywania Tras w jakiejkolwiek formie i przy użyciu jakichkolwiek środków elektronicznych, mechanicznych, fotograﬁcznych, rejestrujących w celach niezwiązanych z realizacją Usługi. klient nie posiada praw do prezentowania lub innego wykorzystywania Tras w celach komercyjnych lub wykraczających poza dozwolony użytek.

4. Telematics Technologies oświadcza, że świadczenie Usług następuje w ramach własnego systemu teleinformatycznego, jednak z wykorzystaniem serwerów i sieci telekomunikacyjnych osób trzecich, posiadających stosowne uprawnienia na podstawie zawartych z nimi umów.

5. Odpowiedzialność Telematics Technologies obejmuje wyłącznie stratę rzeczywistą i nie obejmuje utraconych przez Klienta korzyści. Odpowiedzialność ta ograniczona jest do 3 (trzy) –krotności określonego przez Strony Abonamentu.

6. Telematics Technologies nie ponosi odpowiedzialności za:

utratę przez Klienta danych lub ewentualne szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego korzystania z Urządzenia;
nieprawidłowe działanie Urządzenia, będące wynikiem jego uszkodzenia przez Klienta, osoby działające w jego imieniu, osoby trzecie lub czynniki zewnętrzne;
szkody wynikłe na skutek braku ciągłości świadczenia Usługi, będące następstwem siły wyższej, czynników zewnętrznych lub działania osób trzecich;
nieprawidłowe działanie transmisji danych w sieciach operatorów telekomunikacyjnych;
brak dostępności sygnału GPS lub GPRS;
utratę dostępu do Usługi wobec konieczności przeprowadzenia niezbędnych prac konserwacyjnych Systemu lub innych okoliczności, niezależnych od Telematics Technologies;
szkody powstałe w wyniku korzystania przez Klienta, Administratora Konta, Moderatorów lub Kierowców z Systemu NaviExpert i Panelu Monitorującego w sposób sprzeczny z Umową, przepisami prawa lub zasadami współżycia społecznego;
treści zamieszczone przez Klienta lub upoważnione przez niego osoby (Administratora Konta, Subflotowców, Kierowców) w Panelu Monitorującym
brak zapewnienia przez Klienta lub upoważnione przez niego osoby (Administrator Konta, Subflotowcy, Kierowcy) unikalności i bezpieczeństwa Haseł dostępowych do Panelu Monitorującego i wykorzystanie danych z Panelu Monitorującego przez osoby nieuprawnione lub niezgodnie z ich przeznaczeniem;
poprawność i aktualność danych zawartych na Mapie;
brak ciągłości funkcjonowania Map, z przyczyn niezależnych od Telematics Technologies, w
tym w szczególności z przyczyn leżących po stronie licencjodawcy Open Street Map;
całkowite zaprzestanie funkcjonowania Map, z przyczyn niezależnych od Telematics Technologies, w tym w szczególności z przyczyn leżących po stronie licencjodawcy Open Street Map;
szkody związane z nieprawidłowym odczytem Map;
w przypadku, gdy Telematics Technologies udostępnia funkcjonalność integracji z zewnętrznymi systemami publicznymi lub prywatnymi (np. e-Toll, CEPIK i inne), Telematics Technologies nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowe działanie tych systemów, ani za poprawność, kompletność, legalność danych uzyskanych z tych systemów.
za jakiekolwiek szkody Klienta, w tym Kierowcy, jak i podmiotu trzeciego, mające związek z włączeniem przez Klienta w ramach Panelu Monitorującego blokady zapłonu w pojeździe.

7. Telematics Technologies nie weryfikuje treści załączników dodawanych do Panelu Monitorującego i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z ich zamieszczenia lub udostępnienia, w tym za naruszenie praw osób trzecich, przepisów o ochronie danych osobowych, praw autorskich lub innych.

VII. OŚWIADCZENIA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ KLIENTA

1. Klient oświadcza, iż jest przedsiębiorcą w rozumieniu art. 4 Ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (Dz.U. 2018 poz. 646 z późn. zm.).

2. Klient oraz upoważnione przez niego osoby (Administrator Konta, Subflotowcy, Kierowcy) zobowiązują się:

korzystać z Usługi oraz z Panelu Monitorującego wyłącznie w zakresie określonym Regulaminie i zgodnie z prawem i zasadami współżycia społecznego;
nie wprowadzać do Panelu Monitorującego danych osobowych, które zostały pozyskane w sposób sprzeczny z prawem, w tym w szczególności bez wiedzy lub zgody osoby, której dane osobowe dotyczą;
nie zamieszczać w Panelu Monitorującym treści niezwiązanych z celami założonego w Panelu Monitorującym Konta, w tym w szczególności treści reklamowych, politycznych, religijnych, kontrowersyjnych, dyskryminujących, wulgarnych, obrażających uczucia religijne, naruszających dobre obyczaje lub sprzecznych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i normami społecznymi;
nie podejmować działań, które mogłyby generować nadmierne obciążenie systemu teleinformatycznego, łącz i innej infrastruktury, w oparciu o którą świadczona jest Usługa;
nie podejmować ani w jakikolwiek sposób nie umożliwiać osobom trzecim przeprowadzania modyﬁkacji, tworzenia elementów pochodnych, tłumaczenia, dekompilacji, demontażu lub łamania kodu Systemu NaviExpert ani żadnej jego części
nie podejmować ani w jakikolwiek sposób nie umożliwiać osobom trzecim wprowadzenia wirusów, robaków, programów internetowych oraz innych kodów i instrukcji w celu spowodowania awarii, usunięcia, uszkodzenia lub naruszenia którejkolwiek funkcji Systemu NaviExpert.
podejmować wszelkie działania związane z przetwarzaniem danych osobowych Kierowców, w tym gromadzić, przetwarzać i przechowywać dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem RODO oraz krajowymi przepisami o ochronie danych osobowych;
pozyskać zgodę Kierowców jeśli jest konieczna oraz poinformować Kierowców o celu, zakresie i sposobie przetwarzania ich danych osobowych oraz o ich prawach wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, a także o możliwości samodzielnego uzupełniania tych danych w Aplikacji Mobilnej.

3. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za działania i zaniechania osób, upoważnionych przez niego lub w jego imieniu do korzystania z Panelu Monitorującego w ramach Usługi – Administratora Konta, Subflotowców i Kierowców.

4. Klient wyraża zgodę i upoważnia Telematics Technologies do prezentowania nazwy i logo Klienta w materiałach Telematics Technologies, informujących o współpracy Stron i promujących Usługę, bez odrębnego wynagrodzenia.

5. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych dotyczących rozwoju produktu, specjalnych ofert dla flot oraz analiz branżowych dotyczących rynku flotowego. Zgoda jest dobrowolna i można ją wycofać w każdym czasie. Treść zgody stanowi załącznik do Umowy.

VIII. CZAS TRWANIA, ABONAMENT

1. Umowa zawarta jest na czas oznaczony, określony w Formularzu Zamówienia. W braku przeciwnej woli Stron wyrażonej w formie mailowej na 60 dni przed upływem wskazanego wyżej okresu, umowę uznaje się za zawartą na czas nieoznaczony.

2. Klient jest uprawniony do rozwiązania Umowy przed dniem na jaki została zawarta. W takim przypadku zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Telematics Technologies kwoty stanowiącej sumę iloczynów liczby Urządzeń i/lub dostępów do Aplikacji Mobilnej i odpowiadających im wartości Abonamentu wskazanych w Umowie za każde Urządzenie oraz ilości Okresów Rozliczeniowych pozostałych do końca okresu na jaki Umowa została zawarta dla poszczególnych Urządzeń i/lub dostępów do Aplikacji Mobilnej.

3. W sytuacji, o której mowa w pkt IX.12 Regulaminu Klient zobowiązany jest do uiszczenia dodatkowego wynagrodzenia za korzystanie z Usługi poza Polską, zgodnie z obowiązującymi stawkami za zużycie danych w roamingu, wskazanymi w Załączniku nr 2 do Regulaminu. Zmiany stawek za opłaty roamingowe przez Operatora nie stanowią zmiany Umowy i będą zakomunikowane Klientowi przez Telematics Technologies w formie mailowej, na adres wskazany w Umowie.

4. Umowa zawarta na czas nieoznaczony może zostać wypowiedziana przez każdą ze Stron z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec danego Okresu Rozliczeniowego. Wypowiedzenie Umowy wymaga zachowania formy formy elektronicznej z podpisami kwalifikowanymi, pisemnej, lub dokumentowej (tj. skan, lub podpis profilem zaufanym) przesłanej na adresy e-mail Telematics Technologies, na adres wskazany w Formularzu Zamówienia, pod rygorem nieważności.

5. Za świadczone przez Telematics Technologies Usługi Klient uiszcza wynagrodzenie w formie Abonamentu, bądź w całości z góry przy nabyciu Urządzenia. Wysokość wynagrodzenia o którym mowa w zdaniu poprzedzającym oraz jego forma określona zostaje w Formularzu Zamówienia.

6. Wynagrodzenie o którym mowa w ust. 5 powyżej nie obejmuje opłat za przejazd przez Kierowców po płatnych odcinkach autostrad, dróg ekspresowych i krajowych, w szczególności w ramach systemu e-toll.

7. Jednocześnie, Telematics Technologies udziela Klientowi, w ramach wynagrodzenia określonego w ust. 5 powyżej, licencji na korzystanie z Usługi na czas trwania Umowy na następujących polach eksploatacji: wyświetlanie informacji, stosowanie i korzystanie z Urządzeń, dedykowanych Aplikacji Mobilnych i Panelu Monitorującego przy użyciu Konta, zgodnie z warunkami niniejszej Umowy. Licencje są niewyłączne, nieprzenoszalne i obowiązują bez ograniczeń terytorialnych.

8. Strony ustalają, iż Okres Rozliczeniowy trwa 1 miesiąc. Okres Rozliczeniowy rozpoczyna się pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego i kończy ostatniego dnia miesiąca kalendarzowego.

9. Usługa aktywowana jest na pełne Okresy Rozliczeniowe, z wyjątkiem pierwszego Okresu Rozliczeniowego, w którym wysokość Abonamentu zostanie ustalona proporcjonalnie do czasu świadczenia Usługi.

10. Abonament jest płatny na podstawie wystawionej przez Telematics Technologies faktury VAT na wskazany na fakturze VAT numer rachunku bankowego Telematics Technologies.

11. Należność wynikającą z faktury VAT Klient zobowiązuje się uiścić przelewem w terminie 14 dni od dnia jej wystawienia.

12. W przypadku opóźnienia w zapłacie jakichkolwiek należności wynikających z Umowy przekraczającego 30 dni Telematics Technologies uzyskuje uprawnienie do zaprzestania świadczenia Usług w trybie natychmiastowym oraz do wypowiedzenia Klientowi Umowy w trybie natychmiastowym.

13. Niezależnie od uprawnienia o którym mowa w ust. 12 powyżej, w przypadku opóźnienia w zapłacie jakichkolwiek należności wynikających z Umowy o więcej niż 7 dni, Telematics Technologies przysługuje jednostronne uprawnienie do blokady dostępu do Panelu Monitorującego przez czas opóźnienia. Nie zwalnia to Klienta z obowiązku uiszczania Abonamentu za ten okres.

14. W przypadku naruszenia innych postanowień Regulaminu, w tym w szczególności warunków licencji lub zobowiązań Klienta określonych w pkt VII Regulaminu, Telematics Technologies wezwie Klienta do zaprzestania naruszeń w terminie 7 dni. W przypadku bezskutecznego upływu w/w terminu Telematics Technologies uzyskuje uprawnienie do wypowiedzenia Klientowi Umowy w trybie natychmiastowym oraz do zaprzestania świadczenia Usług w trybie natychmiastowym.

15. W przypadku rozwiązania umowy przez Telematics Technologies przed upływem okresu, na jaki została zawarta, z przyczyn leżących po stronie Klienta, Kliet zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Telematics Technologies kwoty stanowiącej sumę iloczynów liczby Urządzeń i/lub dostępów do Aplikacji Mobilnej i odpowiadających im wartości Abonamentu wskazanych w Umowie za każde Urządzenie oraz ilości Okresów Rozliczeniowych pozostałych do końca okresu na jaki Umowa została zawarta dla poszczególnych Urządzeń i/lub dostępów do Aplikacji Mobilnej.

16. Ponadto, w przypadkach określonych w ust.14 powyżej, Telematics Technologies uzyskuje uprawnienie do dochodzenia od Klienta kary umownej w wysokości odpowiadającej 3-krotności Abonamentu. Uiszczenie kary umownej przez Klienta nie powoduje odzyskania możliwości korzystania z Usługi. Dodatkowo, w przypadkach określonych w ust.14 powyżej, Telematics Technologies może domagać się od Klienta odszkodowania na zasadach ogólnych.

17. Wypowiedzenie Umowy następuje bez obowiązku zwrotu jakichkolwiek kwot na rzecz Klienta.

IX. POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych dotyczących Administratora Konta, Subflotowców i Kierowców takich jak: imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail, numer rejestracyjny pojazdu, numer VIN pojazdu, lokalizacja pojazdu uwidocznionych w Panelu Monitorującym, Urządzeniu, lub Aplikacji Mobilnej, w tym również Danych Telemetrycznych dotyczących Kierowców, Danych Prawa Jazdy i wizerunku z wideorejestratora (jeśli są przetwarzane w ramach Usługi), oraz wszelkich innych danych osobowych wprowadzonych przez Klienta do Panelu Monitorującego, lub wprowadzonych do niego za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej przez Kierowców, jeśli takie dane osobowe są przetwarzane w ramach Usługi, pozostaje Klient. Klient oświadcza, iż w/w dane osobowe są wprowadzane do Systemu w sposób dobrowolny, świadomy i zgodnie z prawem.
Rodzaj powierzonych przez Klienta danych może obejmować wszelkie rodzaje danych w tym tzw. szczególne kategorie danych (dane o stanie zdrowia) oraz dane osobowe dotyczące wyroków skazujących i naruszeń prawa w rozumieniu przepisów Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).
Klient powierza i poleca Telematics Technologies przetwarzanie danych osobowych wskazanych w ust. 1 i ust.2 powyżej w celu i w zakresie niezbędnym do realizacji niniejszej Umowy, na czas jej trwania.
Powierzone dane będa przetwarzane w formie elektronicznej w systemie elektronicznym. Charakter przetwarzania ma charakter cykliczny.
Operacje wykonywane na powierzonych danych osobowych to: zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, udostępnianie, usuwanie.
W przypadku korzystania z funkcjonalności wideorejestratorów, Klient oświadcza, że osoby znajdujące się w pojeździe zostały poinformowane o przetwarzaniu ich wizerunku, zgodnie z art. 13 lub 14 RODO. Dodatkowo w przypadku stwierdzenia monitorowania innych osób znajdujących się w pobliżu pojazdu, oznaczy go w sposób umożliwiający stwierdzenie, że pojazd jest wyposażony w wideorejestrator.
Klient oświadcza, że posiada podstawę prawną do przetwarzania danych identyfikujących pojazdy i kierowców spoza własnej floty, których dane osobowe wprowadza do systemu.
Klient potwierdza, że wyraża zgodę na udostępnienie podmiotom trzecim danych w ramach funkcji systemu, które uruchomił i do których podał dane wymagane przez dany podmiot trzeci, aby mógł on świadczyć swoją usługę. Powyższe dotyczy danych przekazywanych np. w ramach systemu e-toll, w ramach weryfikacji prawa jazdy oraz w ramach wszelkich innych usług i systemów, które będą wdrożone w ramach Usługi.
Telematics Technologies oświadcza, że będzie przetwarzał powierzone dane osobowe zgodnie z prawem, w tym że stosuje szczególne zasady ostrożności związane z ochroną danych osobowych i dba o bezpieczeństwo tych danych poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych oraz organizacyjnych, zgodnie z art. 32 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób ﬁzycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej: RODO.
Telematics Technologies sprawuje stałą kontrolę nad procesem przetwarzania danych oraz ogranicza dostęp do tych danych w możliwie największym stopniu, udzielając stosownych upoważnień tylko wówczas, gdy jest to niezbędne do prawidłowego świadczenia Usług.
Telematics Technologies zabezpiecza powierzone dane osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.
Telematics Technologies zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych zostały zobowiązane do zachowania ich w tajemnicy.
Klient wyraża zgodę na dalsze powierzenie przez Telematics Technologies przetwarzania danych osobowych innym podmiotom przetwarzającym wymienionym w Panelu Monitorującym, w zakresie oraz celu zgodnym z niniejszą Umową. Telematics Technologies jest zobowiązany do informowania o wszelkich zmianach dotyczących dodania lub zastąpienia dalszych podmiotów przetwarzających, poprzez ich zamieszczenie w Panelu Monitorującym.
Telematics Technologies nie może przekazywać powierzonych danych osobowych do państwa trzeciego, które znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”), chyba że Klient udzieli mu uprzedniej, pisemnej pod rygorem nieważności, zgody zezwalającej na taki transfer. Transfer danych może zostać dokonany, jeżeli spełnione zostaną przesłanki z art. 28 w zw. z art. 44 i nast. RODO. Lista podprocesorów przetwarzających dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”), zakres realizowanych przez te podmioty usług oraz instrument legalizujący transfer poza EOG, stanowi Załącznik nr 3 do niniejszego Regulaminu. Klient wyraża zgodę na przekazywanie przez Telematics Technologies powierzonych danych podmiotom i w zakresie o którym mowa w zdaniu poprzedzającym.
Dane osobowe powierzone przez Klienta mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom ścigania i wymiaru sprawiedliwości oraz podmiotom, którym Klient przekazał dane w ramach usług systemu, z których wyraził wolę korzystania (w szczególności, lecz nieograniczone do wskazanych w ust. 8 powyżej).
Telematics Technologies pomaga Klientowi w wypełnianych przez niego obowiązkach w zakresie ochrony danych osobowych, w szczególności:
- w miarę możliwości pomaga Klientowi poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne wywiązać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą, w zakresie wykonywania jej praw oraz z obowiązków dot. bezpieczeństwa danych osobowych.
- udostępnia Klientowi wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia niniejszych obowiązków oraz umożliwia Klientowi lub audytorowi upoważnionemu przez Klienta przeprowadzanie audytów, w tym inspekcji, i przyczynia się do nich.
- niezwłocznie informuje Klienta, jeżeli jego zdaniem wydane mu polecenie stanowi naruszenie przepisów prawa w zakresie ochrony danych osobowych.
- w przypadku wystąpienia naruszenia ochrony danych osobowych lub zdarzenia które może stanowić takie naruszenie, dotyczącego danych osobowych powierzonych Telematics Technologies do przetwarzania, Telematics Technologies, po powzięciu wiadomości o takim zdarzeniu, powiadamia niezwłocznie o nim Klienta oraz przekazuje mu informacje na jego temat.
Po zakończeniu świadczenia usług związanych z przetwarzaniem zależnie od decyzji Klienta, Telematics Technologies usuwa lub zwraca mu wszelkie dane osobowe oraz usuwa wszelkie ich istniejące kopie.

X. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych pozyskanych w ramach zawierania i realizacji Umowy jest Telematics Technologies.

2. Dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:

prawidłowe wykonanie Umowy – w odniesieniu do Klienta na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (tj. zawarcie i wykonanie umowy), a w odniesieniu do pozostałych osób, w tym osób kontaktowych ze strony Klienta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. prawnie uzasadnionego interesu Telematics Technologies, jakim jest kontakt w ramach zawierania i wykonywania umowy);
realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa mających zastosowanie do działalności Telematics Technologies oraz Umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (tj. wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Telematics Technologies);
obsługa zapytań w zakresie niniejszych OWU oraz Umowy, w tym reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (tj. wykonanie umowy);
marketing Telematics Technologies – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (marketing bezpośredni produktów własnych), o ile została wyrażona zgoda na otrzymywanie komunikacji marketingowej i handlowej na wybrany kanał komunikacyjny;
ustalanie, dochodzenie ewentualnych roszczeń lub obrona przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. prawnie uzasadnionego interesu Telematics Technologies, jakim jest obrona i dochodzenie roszczeń).

3. Dane osobowe Klienta mogą być przekazywane przez Telematics Technologies:

instytucjom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa,
podmiotom, którym Telematics Technologies powierza wykonywanie usług na jego rzecz (np. dostawcom usług informatycznych),
urzędom administracji rządowej zarządzającym bazami danych oraz innym instytucjom i podmiotom, oferującym usługi, z których Klient chce korzystać w ramach Usługi oferowanej przez Telematics Technologies.

4. Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (tj. państw nienależących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego) lub organizacji międzynarodowych zgodnie z art. 44 RODO.

5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji praw i obowiązków wynikających z niniejszych OWU oraz Umowy. Po tym okresie będą archiwizowane przez czas, w którym właściwe przepisy prawa nakazują przechowanie danych lub przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane osobowe ujawnione w toku wykonywania Umowy, w szczególności w dokumentacji związanej z zawartą Umową przechowuje się przez okres do 5 lat od końca roku, w którym wygasło zobowiązanie stanowiące jej przedmiot.

6. W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Klientowi przysługują następujące prawa:

prawo dostępu do treści danych, prawo do sprostowania danych, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda osoby). Zgodę można wycofać pisząc na adres obsluga@naviexpert.pl
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

7. Podanie danych osobowych wskazanych w niniejszym Regulaminie oraz każdej Umowie jest niezbędne do jej zawarcia. Konsekwencją niepodania danych będzie odmowa zawarcia Umowy.

8. W przypadkach, kiedy Klient udostępnia Telematics Technologies dane osobowe osób trzecich (w szczególności: swoich pracowników, współpracowników, pełnomocników), jest zobowiązany do poinformowania tych osób o tym, że Telematics Technologies jest administratorem ich danych osobowych oraz że przetwarza ich dane osobowe na zasadach określonych powyżej.

9. Przestrzeganie zasad ochrony danych osobowych w Telematics Technologies nadzoruje wyznaczony Inspektor Ochrony Danych, z którym można skontaktować się poprzez adres email: iod@telematicstechnologies.com

XI. POUFNOŚĆ

1. Wszelkie informacje techniczne, handlowe, ﬁnansowe i inne, ujawnione w jakiejkolwiek formie przez którąkolwiek ze Stron w czasie obowiązywania Regulaminu (zwane dalej: „Informacjami”) pozostają własnością Strony ujawniającej.

2. Strony zobowiązane są do ochrony i wykorzystywania Informacji według zasad określonych w Regulaminie.

3. W okresie obowiązywania Umowy i przez okres 3 (słownie: trzech) lat od daty jej ustania, Strony będą utrzymywały Informacje w tajemnicy, będą wykorzystywały Informacje jedynie w celu realizacji Umowy, będą ujawniały Informacje jedynie swoim upoważnionym pracownikom i poinformują tych pracowników o nałożonym tu zobowiązaniu, nie ujawnią Informacji stronie trzeciej bez uprzedniej pisemnej zgody Strony ujawniającej Informację.

4. Strony zgadzają się chronić ujawnione im Informacje, w co najmniej takim samym stopniu staranności, jaki normalnie stosują do ochrony swoich własnych informacji o podobnym charakterze.

XII. REKLAMACJE

1. Klientowi przysługuje reklamacja w zakresie związanym z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usług przez Telematics Technologies. W przypadku awarii Urządzenia zakupionego przez Klienta, w terminie 2 lata od daty zawarcia Umowy – Klientowi przysługuje prawo otrzymania od Telematics Technologies sprzętu wolnego od wad na warunkach opisanych poniżej.

2. Strony wyłączają odpowiedzialność Telematics Technologies względem Klienta z tytułu rękojmi.

3. Reklamacja może być wniesiona w terminie 7 dni od daty zaistnienia zdarzenia uzasadniającego wniesienie reklamacji, w tym od wystąpienia awarii Urządzenia.

4. Reklamacje należy składać poprzez Panel Monitorujący dostępny pod adresem: https://telematics.naviexpert.pl, lub elektronicznie na adres email obsluga@naviexpert.pl. W przypadku awarii Urządzenia, dodatkowo należy przesłać Urządzenie, które uległo awarii na adres Telematics Technologies ul. Zagrodnicza 30 (61-654) Poznań.

5. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać: dane identyﬁkujące Klienta, przedmiot reklamacji, okoliczności uzasadniające reklamację oraz oczekiwaną reakcję Telematics Technologies na złożoną reklamację, zgodnie z ust. 6 poniżej. Jeśli przedmiotem reklamacji jest nieprawidłowe działanie urządzenia, Klient powinien wymienić numer Urządzenia.

6. Telematics Technologies rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni i udziela Klientowi odpowiedzi na adres Klienta wskazany w Formularzu Zamówienia.

7. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Telematics Technologies:

wymienia Urządzenie, które uległo awarii na sprzęt wolny od wad lub
pomniejsza Abonament należny za kolejny Okres Rozliczeniowy o kwotę stanowiącą iloraz wysokości Abonamentu za jeden Okres Rozliczeniowy i liczby dni, w których Klient nie miał dostępu do Usługi.

8. W przypadku gdy do awarii Urządzenia doszło na skutek działania lub zaniechania Klienta, osób działających w jego imieniu lub wskutek innych okoliczności, z które Telematics Technologies nie ponosi odpowiedzialności, Telematics Technologies nie uwzględnia reklamacji. W takim przypadku, Klient jest uprawniony do wynajęcia dodatkowego Urządzenia na warunkach określonych w Umowie.

9. Wniesienie reklamacji oraz odmowa uwzględnienia reklamacji nie powodują zawieszenia obowiązków Klienta, wynikających z Umowy, tym w szczególności związanych z uiszczaniem odpowiedniego Abonamentu.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

2. Telematics Technologies zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu lub wydania nowego Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym technicznych, technologicznych, prawnych, organizacyjnych lub ekonomicznych, a także w związku ze zmianami funkcjonalności Systemu NaviExpert. Zmiana Regulaminu lub wydanie nowego Regulaminu nastąpi poprzez przesłanie Regulamnu lub wydanie nowego Regulaminu na adres e-mail Klienta wskazany w Umowie. Jeżeli w terminie 14 dni od dnia doręczenia zmienionego Regulaminu lub nowego Regulaminu, Klient nie dokona wypowiedzenia Umowy z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, odpowiednio nowy Regulamin lub zmieniony Regulamin będzie go wiązać po upływie terminu do złożenia wypowiedzenia.

4. Właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby Telematics Technologies.

5. Klient nie jest uprawniony do przeniesienia praw i obowiązków wynikających z niniejszej Umowy bez uprzedniej zgody Telematics Technologies, udzielonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

5. Załączniki do Regulaminu stanowią jego integralną część.

Załącznik nr 2: CENNIK OPŁAT ROAMINGOWYCH

Wysokość opłat za transmisję danych zależy od tego, w jakim regionie świata Państwo się znajdują oraz w jakim regionie znajduje się urządzenie. Regiony są pogrupowane w Strefy, określone w tabeli poniżej:

Opłaty:

A. Strefa 1 – transmisja danych

W ramach abonamentu bezpłatnie;

B. Strefa 2 – 5 opłaty za transmisję danych określone w tabeli poniżej

C. Roaming w Rosji
Szczególne warunki świadczenia usług roamingu w Rosji:

Załącznik nr 3 – Lista podprocesorów przetwarzających dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”)

Pełne dane podprocesora	Zakres realizowanych usług	Instrument legalizujący transfer poza EOG
Google Cloud Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Emilii Plater 53 00-113 Warszawa)	Usługi Google Workspace oraz usługi wsparcia technicznego związane z korzystaniem z usług Google Workspace.	Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, dostępne pod adresem https://workspace.google.com/terms/mcc_terms.html
Operator Chmury Krajowej sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Grzybowska 62, 00-844 Warszawa)	Usługi Google Cloud Platform oraz usługi wsparcia technicznego związane z korzystaniem z usług Google Cloud Platform.	Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, dostępne pod adresem https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause